تعاني ساكنة منطقة بواضيل ونواحيها التابعة لقيادة سيدي يحيى ويوسف بإقليم ميدلت، من انقطاعات متكررة وضعف ملحوظ في شبكة الاتصالات والإنترنت، وضعٌ بات يثير موجة استياء عارمة في أوساط المواطنين، الذين يؤكدون أن المشكل أصبح يتكرر بشكل شبه يومي، دون حلول ملموسة تلوح في الأفق.
وبحسب إفادات متطابقة لعدد من سكان المنطقة، فإن خدمات الاتصال الهاتفي تعرف تذبذباً واضحاً، يتراوح بين ضعف شديد في الصبيب وانقطاع كلي قد يستمر لساعات، ما يعيق إجراء المكالمات أو تصفح الإنترنت بشكل عادي. ويزداد الوضع تعقيداً في بعض الدواوير التابعة لبواضيل، حيث تصبح الشبكة شبه منعدمة، خاصة خلال فترات الضغط أو في ظل تقلبات الأحوال الجوية.
ويؤكد متضررون أن هذا الخلل لا يقتصر تأثيره على التواصل الشخصي فقط، بل يمتد ليشمل مختلف مناحي الحياة اليومية، من الدراسة والعمل إلى الخدمات الإدارية والتجارية. فعدد من التلاميذ والطلبة يجدون صعوبة في إنجاز بحوثهم أو تحميل الدروس والوثائق الرقمية، فيما يعاني مهنيون وتجار من تعطل معاملاتهم المرتبطة بالتحويلات الإلكترونية والتواصل مع الزبناء والموردين.
كما أشار فاعلون محليون إلى أن ضعف شبكة الاتصالات بالمنطقة يعمق الإحساس بالعزلة الرقمية، خاصة وأن بواضيل ونواحيها تقع ضمن مجال قروي يحتاج إلى دعم أكبر في ما يتعلق بالبنيات التحتية الأساسية، وفي مقدمتها البنية الرقمية، وأضافوا أن استمرار هذا الوضع يتنافى مع الرهانات الوطنية الرامية إلى تعميم الولوج إلى خدمات الاتصال وتقليص الفوارق المجالية بين المدن والقرى.
وفي سياق متصل، عبّرت فعاليات جمعوية عن قلقها من تداعيات هذه الانقطاعات على الحالات الاستعجالية، حيث قد يجد المواطنون صعوبة في الاتصال بالمصالح الصحية أو الأمنية عند الضرورة، ما يشكل خطراً حقيقياً في بعض الحالات الطارئة.
وطالبت الساكنة الجهات المعنية، وعلى رأسها شركات الاتصالات، بالتدخل العاجل من أجل تقوية الشبكة وتحسين جودة الخدمة عبر تعزيز عدد الأبراج وصيانة التجهيزات التقنية، مع إجراء تقييم ميداني دقيق لحاجيات المنطقة. كما دعت السلطات الإقليمية إلى تتبع هذا الملف عن كثب والتنسيق مع المتدخلين لضمان حق المواطنين في الاستفادة من خدمة اتصالات مستقرة وذات جودة.
ويأمل سكان بواضيل ونواحيها أن تجد مطالبهم آذاناً صاغية، وأن يتم وضع حد لمعاناتهم اليومية مع ضعف الشبكة، في زمن أصبحت فيه الاتصالات والإنترنت ضرورة لا غنى عنها لمواكبة متطلبات الحياة العصرية وتحقيق التنمية المحلية المنشودة.
